基本情報技術者試験
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技術要素(1)

ヒューマンインタフェース

インフォメーションアーキテクチャ(情報アーキテクチャ)


情報を構造化したり組織化したりして、分類・整理すること
発信する情報をデザインする方法(Webページなどで活用)

情報の構造化

情報に構造を与えること
(例:飲食店のデータ管理⇒“ジャンル”“店舗名”“住所”“Tel”などの構造)

情報の組織化

構造化した情報を分類・整理すること
チャンク:組織化した情報の塊・まとまり
ラベル:チャンクごとに決める名前のこと

LATCH(ラッチ)法

組織化する方法

Location    場所や位置
Alphabet  アルファベット、五十音順
Time    時間
Category  分野
Hierarchy   階層
ナビケーション

情報の閲覧や移動を手助けする仕組みのこと
(Webページ:サイトマップ、書籍:目次・索引)

ヒューマンインタフェース技術


一般的に、人やハードウェア、ソフトウェアが情報を交換する設定を、インタフェース設計(Interface)という。その中でも、コンピュータと人間との間で情報をやり取りする接点が特に「ヒューマンインタフェース(HumanInterface)」と呼ばれている。コンピュータにおけるヒューマンインタフェース設計は、テレビのスイッチやドアノブと同様に、人間にとっての操作性・生産性を向上させるために設計され、かつ機能することが求められる

GUI(Graphical User Interface)

視覚的な表示とポインティングデバイスを用いた直感的な操作を可能にするヒューマンインタフェース設計

GUIを構成する主な要素
名 称説 明
ウィンドウ個々のアプリケーションを扱うためにデスクトップ上に独立して表示される表示領域
メニューバー各種機能を分類、一覧標示している部分
該当するメニューを選択すると機能が表示される
テキストボックス文字や数値データをキーボードから入力する
ラジオボタン一連の項目の中から一つの項目を選択する際に利用。ある項目にチェックを入れた状態で、別の項目にチェックを入れると、最初にチェックした項目のチェックが自動的に解除される
プルダウンメニューメニューバーの表示方法の一種
選択すると項目の一覧が垂れ下がる形で表示される
チェックボックス一連の項目の中から複数の項目を選択したり、各項目についてそれぞれオン・オフを設定したりする場合に利用
コマンドボタンボタンに対応付けられた処理を実行する
リストボックス複数項目のリストから任意の項目を指定する際に利用
選択形式で選択肢が多くなる場合に使用
アイコンアプリケーションや機能を絵で示すもの
クリックすることで所定のプログラムを実行する
ポップアップ
メニュー
画面の内容を表示しながら、画面の任意の位置に表示されるメニュー
「ショートカットキー」

GUI

インタラクティブシステム

音声や画像などの多種多様な方法を使ってコンピュータを操作するシステムのこと

主なインタラクティブシステム
種類説明
音声認識人間の発する音声を認識するシステム
画像認識・動画認識静止画像や動画像を認識するシステム。顔認識システム
インバーバルインタフェース表情や身振りを認識するシステム
自然言語インタフェース日常会話で使用している自然言語で操作できるシステム
インタラクティブ

双方向、対話型

特徴抽出

静止画像や動画像、音声などのデータから、特徴となるデータを抽出する技術

ノンバーバル

言語以外の方法でコミュニケーションをとること

ヒューマンインタフェースの要件

人間中心設計

人間工学に基づき、人間にとって使いやすくすること。使用者の利用状況やニーズなどを十分に把握し、デザインに取り込んでいく
ISO13407

ユーザビリティ

利用者の感じる使いやすさ、操作のわかりやすさを整え、使いやすいヒューマンインタフェースを設計するための指標
ISO9241-11

選択的知覚の理解

選択的知覚:自分にとってわかりやすい情報だけを選択的に受け入れること
より多くの利用者にとって分かりやすい情報を提供することが重要

身体的適合性の理解

身体的適合性:人の身体の動きを研究し、操作による疲労や苦痛などの負担を減らすこと

Webデザイン

Webデザインのポイント
●スタイルシートを利用し、色調やデザインを統一する
●画像の利用を最小限にし、ストレスのない操作性を実現する
●ページの数が非常に多数に及ぶ、利用者に求める選択肢が多岐になる場合は、
  Webページ構成や選択肢をグループ化、階層化するなどして、混乱をきたさな
  いようにする
●特定のWWWブラウザでしか表示できない機能は盛り込まず、どのWWWブラ
  ウザでも表示できるようにする
スタイルシート

文字の書体やサイズ、背景、余白などWebページのさまざまな書式(スタイル)を設定するもの。スタイルシートを利用すると、Webページのデザインをまとめて管理できるため、デザインを効率よく設定、変更が可能。Webサイト全体の容量を抑えることが可能

ユニバーサルデザイン

言葉の違い、文化の違い、性別や年齢、身体的ハンディの有無など、さまざまな要因があっても、それに左右されることなく利用することができるようなデザイン、という観念。システム開発においても、ユニバーサルデザインの考え方を取り入れることにより、みんなが使いやすいしすてむの構築を目指す

ユニバーサルデザインの7原則
1.どんな人でも公平に使えること(Equitable use)
2.使う上での柔軟性があること(Flexibility in use)
3.使い方が簡単で自明であること(Simple and intuitive)
4.必要な情報がすぐに分かること(Perceptible information)
5.うっかりミスが危険に繋がらないこと(Tolerance for error)
6.身体への過度な負担を必要としないこと(Low physical effort)
7.アクセスや利用のための十分な大きさと空間が確保されていること
     (Size and space for approach and use)
アクセシビリティ

高齢者や障害者などを含むできる限り多くの人が情報に触れ、自分が求める情報やサービスを得ることができるように設計する指標。Webページの利用しやすさのことをWebアクセシビリティという

情報バリアフリー

情報機器の操作や利用時に障害となるバリアを取り除いて支障なく利用できるようにすること。基本的には、一部の障害や特性を持った人にとって使いやすい機器や見やすい画面は、すべての人にとって使いやすく、見やすいと考えられる

インタフェース設計


インタフェース設計の設計には大きく分けて「画面設計」と「帳票設計」の2種類がある

画面設計データを入力する際の画面の項目やレイアウトなどの操作方法を設計する
帳票設計入力する用紙や入力原票のレイアウト、プリンタに出力する内容などを設計する

画面設計

画面設計時のポイント
●入力の流れが自然になるよう、左から右、上から下へ移動する並びにする
●選択肢の数が多いときは、選択肢をグループ分けするなどして選択しやすく
  する
●色の使い方にルールを設ける
●操作に慣れていない人のために操作ガイド(ヘルプ)を表示する
●利用目的に応じて、キーボード以外の入力装置(バーコード、タッチパネル、
  スキャナなど)でも使用できるようにする
入力画面設計手順

入力画面設計手順

 例)DVD登録・検索システム
画面階層図 画面遷移図



ファンクションキー

特定の機能(function)が割り当てられているキーボードのキーのこと

デフォルト値

あらかじめ項目に設定しておく値のこと。データを入力すると、設定した値に置き換えることができる

帳票設計

帳票設計時のポイント
●各帳票に共通する項目は、同じような場所に配置する
●余分な情報は除いて必要最小限の情報を盛り込む
●数値データなどは3桁ごとにカンマを付けるなどして読みやすくする
●目的に応じて、表やグラフ、図形などを使い分けたレイアウトにする
●目的に応じて、バーコードなどの特殊な出力も考慮する
入力画面設計手順

入力画面設計手順

WYSIWYG(ウィジウィグ)

「見たものが、そのまま手に入るもの」という意味。画面表示と印刷結果がおなじであること

フォームオーバレイ

請求書や納品書など使用頻度の高い帳票のひな型をプリンタやサーバに登録しておき、データ転送時間を短縮する機能のこと

ビットマップフォント

文字を小さな点(ドット)の集合で表現したフォント、表示や印字などの処理は高速だが、拡大・縮小時にはドットの大きさを変化させるために、持伯父がギザギザになったり隙間がつぶれたりして文字の形が崩れる

アウトラインフォント

文字の輪郭(アウトライン)をデータとして表現したフォント。文字の拡大・縮小時に、データを再計算して斜線や曲線を滑らかに描くことにより、文字をきれいに表現することが可能

コード設計と入力チェック

コンピュータではコードを用いてデータを表現する。コードは利用者が理解しやすいように利用目的、適用分野に会った設計にすることが求められる。また、入力された内容をコンピュータ側でチェックする必要がある

コードの設計
名称説明
順番コード
シーケンスコード
先頭から連続した番号を付ける方法
例:0001から始まる連番を振る
区分コード
分類コード
グループに分け、グループごとに連番を振る方法
例:食品⇒1001、衣類⇒2001、文具⇒3001 から始まる連番を振る
桁別コードコードの桁に、何らかの意味を持たせる方法
例:2010年入社、社員番号11番⇒2010011
表意コードコードに文字列を用いて何らかの意味を持たせる方法
例:2011年入学、法学部学籍番号12番⇒11L012
合成コード上記のコードを組み合わせる方法
コード設計の手順

入力画面設計手順

入力チェック
名称説明
ニューメリックチェック入力データが数値であるかを判断する
例:数字のみの入力に文字列が含まれていないか
フォーマットチェック入力データがフォーマット(一定の形式)に沿っているかを判断する
例:郵便番号が“−”で区切られているか
リミットチェック入力データが一定の範囲に収まっているかを判断する
例:月数に1〜12以外が入力されていないか
照合チェック入力データが存在するかを、マスタデータ(基準データ)と照らし合わせる
組合わせチェック入力データが複数のデータの組み合わせに矛盾がないかを判断する
バランスチェック複数の計算結果が等しくなることが分かっている場合に、計算結果が正しいかを判断する
重複チェック入力データが重複していないかを判断する
チェックキャラクタ(検査文字)

符号の入力誤りなどを検出するために、元の符号に文字を付加すること
※チェックディジット:元の符号に付加される数字のこと

 

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